Здравствуйте. Купили путевку, прилетели. Нас заселили в отель, но ни еды, ни услуг all нет совсем! Как можно отказаться или поменять отель? На просьбы накормить хотя бы детей, отправляют то в бар на пляже, которого нет и моря тоже, от туда отправляют обратно на ресепш, типа там накормят! Это ни в какие правила не укладывается! Мы намерены жаловаться!