Liliya, Самара 02 октября 2023 в 07:52

Если ребенок отправляется в тур по России без родителей,но с совершеннолетним родственником ,нужно ли согласие от родителей для перелета или заселения в отель?

Здравствуйте, Liliya да, нужно согласие хотя бы одного родителя С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Красноярск 02 октября 2023 в 07:51

Добрый день! Есть ли у вас туры на Ко Чанг из Красноярска на ноябрь?

Здравствуйте, Ольга есть туры на Самуи, Пхукет и Паттайя С уважением, Вероника Свяжина
Мила, Омск 01 октября 2023 в 21:41

Здравствуйте, я нашла тур, который хочу приобрести и на вашем сайте он дороже, чем на сайте ваших конкурентов, как могу предоставить вам информацию и приобрести тур?

Здравствуйте, Мила. Более подробно можете ознакомиться по ссылке https://kazan.bankturov.ru/best-price . С уважением, Регина Сотниченко
Елена, Кемерово 01 октября 2023 в 21:43

Здравствуйте, мы отдыхаем в Хургаде, завтра вылет. У нас нет электронных билетов на вылет.

Здравствуйте, Елена. Вам нужно обратится в офис, где приобретали тур. Если приобретали на сайте, напишите на нашу почту info@bankturov.ru . С уважением, Регина Сотниченко
Наталь, Барнаул 01 октября 2023 в 17:09

Здравствуйте как узнать восколько вылет если офисы ещё закрыты

Здравствуйте, Наталья Менеджеры прозванивают всем туристам за сутки до вылета и говорят точное время вылета. Далее вы самостоятельно отслеживаете информацию на онлайн-табло аэропорта. С уважением, Анна Газовская
Екатерина, Нижневартовск 30 сентября 2023 в 18:40

При поиске тура Иркутск - Паттайя отель Mountain beach с 17.10.23 на 11 дней, показывает в строке нормальную цену - 165 300 рублей, но когда нажимаешь на стоимость, где данные о полете и отеле, стоимость становится 3 846 900. Это какой то глюк? Хотелось его сразу оформить, но из-за этого теперь надо терять время и ехать в офис.

Здравствуйте, Екатерина. Здравствуйте, это технический сбой у туроператора. Ожидаем решения данного сбоя. С уважением, Алина Анисимова.
Мария, Сургут 01 октября 2023 в 21:43

Добрый день, можно найти тур в Турцию на 7-8 дннй вылет 3-4 октября ?

Здравствуйте, Мария. Для подбора тура, Вам нужно оставить заявку на нашем сайте. https://www.bankturov.ru/zayavki . С уважением, Регина Сотниченко
Наталья, Красноярск 29 сентября 2023 в 11:28

Подскажите есть ли депозит при заселении в отель ОАЭ, Корфаккан, Oceanic Khorfakkan Resort & Spa 4* Deluxe Room Mountain View? Если да, то сколько составляет? Прочитала, что практически все отели взимают депозит, купила путевку все включено, чтобы не иметь дополнительных трат

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. По информации от туроператора депозит в отеле необязательный. С уважением, Марина Султанова
Иван, Новосибирск 28 сентября 2023 в 14:42

Здравствуйте! Почему не меняется статус тура после оплаты на Подтвержденный, хотя отель относился к категории с Моментальным подтверждением????????? Позвонил вашему оператору, она мне ответила, что Моментальное подтверждение-это срок до 3 дней. Если это так, то укажите это на сайте и не вводите в заблуждение покупателей туров. Иван.

Здравствуйте, Иван ваш тур подтвержден, и моментально подтверждение не всегда получается таковым, все на усмотрение туроператора С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Каменск-Уральский 28 сентября 2023 в 03:56

Я купила тур Онлайн в рассрочку. На почту прислали только договор с банком и информацию о рейсе и пассажирах. Договора не будет?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. При онлайн бронировании договор оферты подгружается в Вашем личном кабинете, страница где Вы производили оплату. С уважением, Марина Султанова